سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مايو 2026
1. البيانات التي نجمعها
عند التسجيل واستخدام الخدمة، نجمع: عنوان البريد الإلكتروني عند التسجيل؛ الاستفسارات التي تقدمها للخدمة (بصورة مجهولة لتحسين الجودة)؛ المعلومات التقنية (نوع الجهاز، المتصفح) لضمان عمل الخدمة بشكل صحيح.
2. ما لا نجمعه
لا نجمع البيانات الشخصية لعملائك أو مرضاك، أو البيانات الطبية لأطراف ثالثة، أو بيانات الدفع (تستخدم الخدمة أنظمة دفع خارجية).
3. كيف نستخدم البيانات
تُستخدم البيانات لضمان تشغيل الخدمة وحسابك، وتحسين جودة الإجابات وقاعدة المعرفة، وإرسال الإشعارات التقنية.
4. تخزين البيانات
تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة. لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا وفقاً لما يقتضيه القانون.
5. ملفات تعريف الارتباط
تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط للمصادقة والتشغيل السليم. يمكنك تعطيلها في إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على وظائف الخدمة.
6. حقوقك
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك، والحصول على نسخة من بياناتك، وإلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية. تواصل معنا عبر الموقع لممارسة هذه الحقوق.
7. تغييرات السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.
